SPE-765-26 - RECEPCIONISTA DE HOTEL - HOTEL SESC OURO PRETO/MG

Aqui no Sesc em Minas, acreditamos que a valorização das pessoas é a base para a verdadeira transformação social. Para assegurar nosso propósito, estamos em busca de profissionais que desejam contribuir para o bem-estar e a melhoria da qualidade de vida dos comerciários e da comunidade.Responsabilidades e atribuições

Recepcionar

os hóspedes no check-in e check-out;

Realizar

o cadastramento de clientes e atender solicitações;

Atender

ligações e encaminhar demandas com agilidade;

Apoiar

na entrega de itens aos quartos quando necessário;

Acompanhar

hóspedes até os quartos, quando solicitado;

Ser

o ponto de apoio para quem chega ao nosso hotel;

Prestar

serviços de apoio a clientes, hóspedes e visitantes passageiros;

Atuar

no atendimento telefônico e presencial.

Acompanhar

os contratos como Fiscal ou Gestor, se indicado pela liderança,

assegurando o cumprimento eficaz dos termos e condições contratuais,

garantindo que ambas as partes, contratante e contratada, estejam

aderentes às obrigações acordadas, além de garantir a conformidade com as

regulamentações e políticas internas, inclusive no que se refere à

transparência e prestação de contas.

Requisitos e qualificações

Formação:

Ensino médio completo

Experiência

anterior com atendimento ao cliente;

Disponibilidade

para trabalhar das 14h20 às 23h15, inclusive aos finais de semana e

feriados.

Informações adicionais✅ O que oferecemos aos nosso time:Seguro de vida;Vale-transporte;Plano odontológico;Plano de Saúde (extensivo a dependentes);Vale-refeição ou vale alimentação (sem suspensão no período de férias ou licença maternidade).Vale lanche;Suprev – Plano de Previdência Privada (opcional);Auxílio Creche - Conforme regras da política interna de benefícios;Day off: uma folga no mês do seu aniversário para você curtir o seu dia como quiser;Universidade Sesc: plataforma corporativa de aprendizado contínuo com treinamentos especiais para todos os empregados;Credencial Plena Sesc: tenha acesso ao mundo de possibilidades Sesc: consultas odontológicas e médicas, cursos, oficinas, áreas de lazer, pacotes de turismo, hospedagem e muito mais. Tudo com um preço especial;Bolsa estímulo educacional: reembolso de até 50% em cursos de formação, especialização e idiomas. Invista em você! Conforme regras da política interna de benefícios.Esta é mais uma etapa do processo seletivo, sendo imprescindível a sua presença nas entrevistas, realização das atividades e entrega de documentos comprovatórios solicitados.O não cumprimento dessas etapas dentro dos prazos estabelecidos, implicará no encerramento da sua participação no processo seletivo.Fica garantido ao Sesc o direito de cancelar, ainda que imotivadamente, o processo seletivo, a qualquer momento.O SESC valoriza a diversidade em todas as formas. Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas também as pessoas com deficiência, garantindo oportunidades iguais para todos os talentos. Portanto, além das vagas apresentadas aqui temos várias outras oportunidades divulgadas em nosso site e uma delas pode ser para você.