SRE Engineer (Site Reliability Engineer)

Requisitos del perfil

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines.

Mínimo 3 años de experiencia en roles SRE o equivalentes , relacionados con operación de plataformas, confiabilidad, monitoreo y automatización.

Experiencia en administración y operación de sistemas Linux, especialmente Red Hat Enterprise Linux (RHEL).

Conocimientos en Docker y Kubernetes u OpenShift.

Experiencia con herramientas de observabilidad, monitoreo y análisis de logs, como OpenTelemetry, Dynatrace, Splunk, ELK, SysDig o Site24x7.

Conocimientos en automatización e infraestructura como código con Ansible y Terraform.

Manejo de Git y Jenkins para control de versiones y automatización de procesos de integración y despliegue.

Experiencia en análisis de causa raíz, gestión de incidentes y elaboración de post-mortems.

Inglés nivel B2, con capacidad para comunicarse, leer documentación técnica y redactar en el idioma.

Competencias clave

Orientación a la confiabilidad operacional y la mejora continua.

Capacidad analítica para identificar problemas y proponer soluciones.

Planeación, organización y atención al detalle.

Proactividad y orientación al logro.

Trabajo en equipo y comunicación efectiva.

Adaptabilidad al cambio y aprendizaje continuo.

Creatividad e innovación en la automatización de procesos.

Disciplina, compromiso y actitud de servicio.

¿Qué buscamos?

Una persona con pensamiento analítico, enfoque en la estabilidad de los servicios y capacidad para anticipar y resolver incidentes. Alguien que disfrute automatizar tareas, mejorar la observabilidad de las plataformas y trabajar colaborativamente para garantizar operaciones tecnológicas confiables y eficientes.

Responsabilidades principales

Gestionar la confiabilidad operacional de las plataformas tecnológicas, utilizando indicadores como SLI, SLO, SLA y Error Budgets.

Implementar y mantener soluciones de observabilidad, monitoreo y trazabilidad para garantizar la disponibilidad y el rendimiento de los servicios.

Automatizar tareas operativas mediante scripting, infraestructura como código (IaC) y herramientas de automatización.

Participar en la gestión, análisis y resolución de incidentes operacionales.

Realizar análisis de causa raíz (RCA), documentar post-mortems e implementar acciones correctivas y preventivas.

Crear, mantener y actualizar runbooks y procedimientos operativos.

Administrar y monitorear entornos basados en Linux, contenedores y plataformas de orquestación.

Colaborar con los equipos de desarrollo, infraestructura y operaciones para mejorar la estabilidad y eficiencia de los servicios.

Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos de operación, monitoreo y despliegue.

Aplicar buenas prácticas de gestión de cambios, control de versiones y automatización de despliegues.

Buscamos un SRE Engineer (Site Reliability Engineer) Semi Senior para fortalecer la confiabilidad, disponibilidad y estabilidad de plataformas tecnológicas, mediante la implementación de estrategias de observabilidad, monitoreo, automatización y gestión de incidentes.

La persona seleccionada será responsable de contribuir a la continuidad operacional de los servicios, identificar oportunidades de mejora, automatizar procesos y aplicar buenas prácticas de ingeniería para optimizar el rendimiento y la resiliencia de la infraestructura tecnológica.