Subgerente

Garantizar la correcta operación en las cajas de abono y ventanillas bancarias, supervisando que el personal realice sus actividades con apego a la normatividad interna y externa, informando a los equipos sobre los cambios y actualizaciones en los procesos, gestionando las necesidades o requerimientos de las áreas, etc con el objetivo de garantizar la continuidad y excelencia operativa.

Garantizar que los equipos cumplan con sus procesos de capacitación operativa y comercial mediante la aplicación de sus cursos en tiempo y forma, uso de materiales oficiales (infografías, guías, comunicados), realizar prácticas de role play, etc con el objetivo de contar con equipos certificados que atiendan y brinden de manera memorable.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Gestión de equipos, Toma de decisiones, Gestión de personal

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Gestión de equipos

Toma de decisiones

Gestión de personal

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