Subgerente de infraestructura tecnológica

Organización de tamaño mediano (entre 200 y 500 colaboradores), con una operación desafiante de servicios tecnológicos críticos, busca incorporar a su próxima jefatura líder del área de Infraestructura y Plataformas.

Buscamos un profesional con sólida experiencia liderando equipos de infraestructura, soporte, redes y plataformas, capaz de asegurar la continuidad operacional, disponibilidad, seguridad y evolución tecnológica de los servicios que soportan el negocio. La posición tendrá liderazgo directo sobre equipos de Soporte de Usuarios, Infraestructura & Cloud y Redes, reportando a la Gerencia de Tecnología.

En los próximos podremos contarte en detalle quiénes somos, beneficios y el propósito de la organización.

Misión del cargo

Gestionar y liderar la infraestructura tecnológica, plataformas, redes y soporte a usuarios de la organización, asegurando la disponibilidad, continuidad operacional, ciberseguridad y calidad de servicio de los sistemas críticos, mediante la aplicación de buenas prácticas de gestión de servicios TI y estándares de seguridad.

Principales funciones

• Liderar y desarrollar los equipos de Soporte de Usuarios, Infraestructura & Cloud y Redes, asegurando el cumplimiento de objetivos operativos y estratégicos.
• Gestionar los servicios de infraestructura bajo buenas prácticas ITIL, administrando procesos de incidentes, problemas, cambios y niveles de servicio.
• Liderar la remediación de vulnerabilidades e implementación de controles de ciberseguridad en coordinación con las áreas responsables.
• Supervisar y evaluar la arquitectura de soluciones tecnológicas, velando por su correcta integración, escalabilidad y seguridad.
• Garantizar la continuidad operacional de ambientes productivos y no productivos, incluyendo planes de respaldo, recuperación ante desastres (DRP) y continuidad de negocio (BCP).
• Impulsar la adopción y gobernanza de servicios cloud e infraestructuras híbridas, asegurando eficiencia, seguridad y control de costos.
• Administrar activos tecnológicos, licencias, contratos, proveedores especializados y presupuesto del área.
• Liderar el monitoreo y observabilidad de plataformas e infraestructura, promoviendo altos estándares de servicio hacia clientes internos y externos.

Condiciones:

• Modalidad presencial.
• Jornada de lunes a viernes art 22.
• Oferta publicada en el marco de la Ley N° 21.015.