SUPERVISOR(A) ADMINISTRATIVO ASSISTENCIAL - CLÍNICAS

A Leve Saúde é uma operadora de saúde

carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em

saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer

planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada

de cada pessoa.

Desde o início, apostamos em um

modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo. Com equipes próprias e rede

integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada

no paciente.

O que nos move:

Tornar

o cuidado em saúde mais humano e acessível.

Reduzir

burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade.

Usar

a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em

saúde.

Como fazemos isso:

Com

Clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência.

Com

uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos

beneficiários.

Com

um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito.

Buscamos um(a) Supervisor(a) Administrativo Assistencial, com formação em Enfermagem, para acompanhar o funcionamento diário das clínicas, garantindo a organização das rotinas administrativas, a execução dos fluxos operacionais e o cumprimento dos procedimentos institucionais.Esse profissional atuará diretamente no acompanhamento das equipes e dos processos, monitorando os fluxos de atendimento, a organização das agendas, a disponibilidade de recursos e a execução das rotinas assistenciais.Será responsável por identificar desvios operacionais, orientar as equipes, acompanhar as providências necessárias e reportar ocorrências às Coordenações Assistencial e Administrativa, contribuindo para a continuidade dos serviços, a organização das unidades e a qualidade do atendimento ao paciente.Responsabilidades e atribuiçõesGestão Administrativa e Operacional Acompanhar o funcionamento diário da clínica, garantindo a organização das rotinas administrativas e operacionais.Monitorar os fluxos de atendimento, desde a recepção até o pós-consulta, identificando atrasos, gargalos e falhas na jornada do paciente.Acompanhar agendas, encaixes, cancelamentos, absenteísmo e pontualidade dos atendimentos.Acompanhar a cobertura das escalas e a distribuição das atividades, sinalizando necessidades de ajustes.Verificar a disponibilidade de materiais, insumos e equipamentos, solicitando reposições e comunicando necessidades de manutenção. Atuar na resolução de intercorrências cotidianas, encaminhando situações que demandem decisões gerenciais. Verificar a organização dos ambientes e o cumprimento das rotinas de funcionamento das unidades.Acompanhamento dos Processos AssistenciaisVerificar, na rotina da unidade, o cumprimento dos protocolos, procedimentos operacionais padrão (POPs) e orientações institucionais.Acompanhar a organização e a completude dos registros assistenciais, comunicando inconsistências aos profissionais responsáveis.Orientar as equipes quanto aos fluxos estabelecidos e às práticas de segurança do paciente, respeitando as atribuições de cada categoria profissional.Acompanhar a execução das rotinas de identificação do paciente, prevenção de infecções e demais medidas de segurança aplicáveis.Verificar a disponibilidade e as condições dos materiais e equipamentos necessários aos atendimentos.Comunicar às Coordenações Assistencial e Administrativa as ocorrências, não conformidades e situações de risco identificadas nos processos assistenciais e operacionais, conforme a natureza de cada demanda.Acompanhamento das EquipesOrientar os colaboradores quanto às rotinas operacionais, aos fluxos de atendimento e aos procedimentos institucionais.Acompanhar a execução das atividades e a distribuição das demandas entre os profissionais.Realizar alinhamentos operacionais com as equipes para esclarecer procedimentos e corrigir falhas de execução.Fornecer feedbacks pontuais relacionados à execução das atividades e comunicar às coordenações responsáveis as necessidades de intervenção.Acompanhar a integraç