Supervisor(a) de Andares

• É responsável por inspecionar, coordenar e orientar as atividades da equipe de governança (camareiras, arrumadeiras e auxiliares de limpeza). Sua missão principal é assegurar que a limpeza, a arrumação e a manutenção dos apartamentos e corredores cumpram rigorosamente os padrões do meio de hospedagem, promovendo uma experiência de conforto e excelência para o hóspede.

Responsabilidades e atribuições

• Revisar apartamentos vagos (limpo, inspeção, manutenção e site inspection).
• Supervisionar a limpeza dos apartamentos para efetuar a liberação no sistema, a limpeza das áreas comuns do empreendimento e a organização de carrinhos, copas de apoio e rouparia.
• Coordenar e orientar as atividades diárias das camareiras durante o turno e definir as tarefas diárias da equipe.
• Treinar os colaboradores aplicando os padrões e procedimentos operacionais da rede. Coordenar a entrega de materiais necessários para a execução do trabalho dos colaboradores.
• Lançar no sistema as Ordens de Servico de manutenção e identificar e lançar discrepâncias no sistema
• Anotar e arquivar devidamente os itens do procedimento de Achados e Perdidos e auxiliar na realização do inventário de enxoval.
• Coordenar e atender solicitações especiais de hóspedes e condôminos. e eventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimento quando necessário.
• Atenção aos Detalhes e Orientação para Padrões
• Liderança Operacional e Gestão de Pessoas
• Agilidade e Gestão do Tempo
• Comunicação Assertiva e Trabalho em Equipe
• Inteligência Emocional e Resolução de Problemas💙 Aqui, cada detalhe importa — e seu trabalho será essencial para oferecer uma experiência de excelência aos nossos hóspedes. Vem transformar a hospitalidade com a gente!Requisitos e qualificações
• Experiência na função
• Ensino Médio completo

Informações adicionaisAlém de fazer parte de uma empresa que valoriza o seu desenvolvimento e bem-estar, você terá acesso a um pacote de benefícios que apoia seu dia a dia dentro e fora do trabalho:🩺 Convênio Médico😁 Convênio Odontológico🛡️ Seguro de Vida🚌 Vale Transporte🍽️ Vale Alimentação e Vale Refeição🏋🏽‍♀️ Gympass💙 Aqui na Atlantica, acreditamos que cuidar de quem cuida dos nossos hóspedes é essencial — por isso, criamos um ambiente onde você se sente acolhido(a), respeitado(a) e com espaço para crescer.