Supervisor(a) de Relacionamento Discente Local | Afya Faculdade de Ciências Médicas Jaboatão

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, para trabalhar de forma presencial em Jaboatão - PE. ♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.Responsabilidades e atribuições💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:Gestão da Secretaria Acadêmica;Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) como SLA, NPS, TMA, taxa de retenção e satisfação do cliente;Propor melhorias em processos de atendimento e experiência do cliente. Acompanhamento das rotinas administrativas e financeiras do setor;Controle dos processos acadêmicos como matrícula, renovação, reabertura, trancamento e cancelamento;Acompanhamento dos Processos de Bolsas e Financiamentos como FIES, PROUNI e FormaSUS. Preparação de períodos letivos, matrículas, contratos e fechamento dos cursos;Acompanhamento e elaboração de relatórios.Requisitos e qualificações🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):Ensino superior completo em Administração, Pedagogia ou áreas afins;Desejável experiência prévia em Secretaria Acadêmica/Ensino Superior;Diferencial: Vivência com sistema Totvs (ou sistemas acadêmico–financeiros correlatos).Informações adicionais❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.Confira os principais abaixo: Plano de Saúde Unimed NACIONAL;Plano odontológico Bradesco;Cartão Flash Alimentação (acima de 6hs);Programa de Recrutamento Interno;Conexa saúde;Wellhub (Gympass);Total Pass;Day Off;Descontos em graduação e pós graduação EAD;AIA (Academia de Idiomas Afya).