Supervisor de Atendimento - Cadastro Médico Centralizado - Santa Luzia

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Supervisor de Atendimento, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.Responsabilidades e atribuiçõesCoordenar e acompanhar as atividades realizadas pelas equipes, através do esclarecimento de dúvidas relativas às rotinas de trabalho, a fim de garantir excelência no atendimento;Realizar, em parceria com o RH, processos seletivos, capacitação e desenvolvimento técnico-profissional da equipe a fim de desenvolver e fidelizar profissionais qualificados e satisfeitos;Acompanhar o desempenho das áreas sob sua responsabilidade, por meio de relatórios estatísticos e mensurar indicadores de qualidade, a fim de auxiliar a Diretoria na tomada de decisões;Controlar escalas e pontos da equipe;Gerenciar HeadCount e custos de horas extras;Garantir que as informações estratégicas pertinentes cheguem até a operação;Promover a interface entre os profissionais de diferentes áreas com o Setor;Realizar cadastro de profissionais médicos e suas respectivas equipes;Participar na elaboração dos contratos dos médicos prestadores de serviços (médicos PJ); Controlar e análise a produção;Elaborar e enviar o censo diário aos diretores.Requisitos e qualificaçõesFormação: Ensino Superior completo.Desejável especialização em Gestão de negócios, pessoas ou administração hospitalar;Sólida experiência na área de atendimento hospitalar;Informações adicionaisOferecemos treinamento inicial em horário comercial é importante ter disponibilidade para essa etapa.Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);🍽️ Vale Refeição e Alimentação. 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);🛡️ Seguro de vida;🤝 Convênios com empresas parceiras;📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).