Supervisor de Canales Comerciales - AMBA

Calling all innovators – find your future at Fiserv.

We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.

Job Title

Supervisor de Canales Comerciales - AMBA

¿Qué hace un Supervisor de Canales exitoso en Fiserv?

Un Supervisor de Canales exitoso en Fiserv impulsa el crecimiento del negocio en Small and Medium Business a través de una gestión estratégica de canales comerciales, con el objetivo de ampliar nuestra presencia y participación de mercado.

Este rol administra, desarrolla y potencia diferentes canales de comercialización, atención y operación, como representantes, comercializadoras, call centers y equipos de venta directa, asegurando una cobertura eficiente del mercado y el cumplimiento de los objetivos comerciales.

Buscamos una persona con visión comercial, conocimiento del mercado, orientación a resultados y capacidad para desarrollar canales y convertir oportunidades de negocio en crecimiento sostenible.

Lo que harás:

Desarrollar y ejecutar la estrategia de canales comerciales para maximizar la presencia de Fiserv en el segmento SMB en AMBA.

Administrar, acompañar y potenciar el desempeño de representantes, comercializadoras, call centers, vendedores directos y otros canales de comercialización.

Identificar oportunidades de expansión, prospección en campo y generación de cartera comercial a través de canales indirectos y socios estratégicos.

Impulsar acciones de prospección y generación de nuevas oportunidades de negocio junto con los canales comerciales.

Monitorear pipelines, forecasts, campañas e indicadores de productividad para asegurar una operación comercial eficiente y eficaz.

Analizar el mercado local, la competencia y el comportamiento de los comercios para ajustar planes de cobertura, captación y activación.

Coordinar el onboarding y la activación de nuevos clientes, acompañando a los canales durante el proceso.

Desarrollar relaciones con actores clave del ecosistema comercial local que permitan fortalecer la presencia de Fiserv en AMBA.

Lo que necesitas:

5 años de experiencia en gestión de canales dentro de empresas de adquirencia, medios de pago o servicios financieros.

Experiencia en prospección en campo y generación de cartera comercial en soluciones de adquirencia, medios de pago o servicios financieros.

Conocimiento del mercado comercial de AMBA y su dinámica local.

Capacidad analítica y experiencia en seguimiento de pipelines, forecasts, campañas e indicadores comerciales.

Experiencia trabajando con objetivos comerciales y desarrollando acciones para mejorar resultados.

Lo que sería ideal tener (Deseable):

Experiencia en venta de soluciones POS, medios de pago o tecnología para comercios.

Experiencia en coordinación comercial con canales indirectos, comercializadoras u oficinas de representantes.

Experiencia en análisis del mercado local y segmentación de clientes.

Experiencia en onboarding comercial y activación de nuevos clientes.

Experiencia trabajando con indicadores de conversión, productividad y retención.

Nuestra cultura: Nuestra aspiración es mover dinero e información de una manera que mueva al mundo. Nuestro objetivo es brindar un valor superior a nuestros clientes a través de tecnología de punta, innovación dirigida y excelencia en todo lo que hacemos.

Nuestros valores: Nuestros valores guían la manera en que tomamos decisiones y cumplimos nuestros compromisos con nuestros clientes y entre nosotros. Articulan lo que nos preocupa: lo que creemos que es importante. Nos orientan en la toma de decisiones día a día. Anclan una cultura en la qu