Supervisor de Cobrança

Quem somos?A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de 30 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação.Fit Cultural🤖Inovação: A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores.🌎Diversidade: Valorizamos a diversidade. Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente é!📈Desenvolvimento: Aqui você constrói sua carreira. Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso lado!🫱🏻‍🫲🏿Team Play: Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegar!

Responsabilidades e atribuiçõesSua rotina no time BP como Supervisor de Cobrança?

Realizar a gestão e desenvolvimento da equipe de cobrança;

Atuar de forma próxima à operação, acompanhando negociações, realizando escutas e feedbacks;

Acompanhar indicadores, identificar gaps e direcionar ações para evolução dos resultados;

Apoiar os negociadores nas tratativas e na resolução de situações do dia a dia;

Garantir a execução das estratégias de cobrança e o acompanhamento dos resultados;

Atuar na resolução de desvios e situações operacionais, dando suporte ao time e garantindo agilidade nas decisões.

Requisitos e qualificaçõesO que você precisa ter para juntar-se à nós?

Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas;

Experiência com gestão de equipes em operações de cobrança ou call center;

Conhecimento em indicadores e estratégias de cobrança e recuperação de crédito;

Perfil proativo, com atuação próxima à operação e disposição para acompanhar a rotina do time;

Boa comunicação, firmeza e capacidade de tomada de decisão;

Organização, senso de urgência e foco em resultados.O que aumenta as suas chances?Experiência com cobrança de veículos;

Vivência com veículos pesados;

Conhecimento em canais digitais de cobrança.Informações adicionais

Modelo/Local de Trabalho:CLT;Segunda a sexta-feira das 10h24 às 19h / Sábado das 08h às 14h20Centro - Curitiba / PRNossos benefícios:Vale Refeição de R$32,00 por dia trabalhado;Acesso a cartão multibenefícios;Seguro de Vida;Convênio com SESC;“Day Off” em seu aniversário;Política de vestimenta alinhada ao ambiente corporativo;Convênio com Plano Odontológico;Convênio com TotalPass;Programa de acolhimento psicológico (apoio emocional com escuta qualificada e ações de bem-estar);Programa de saúde e segurança do trabalho (ações de prevenção e acompanhamento ocupacional);Programa de parcerias com universidades, instituições de ensino, restaurantes e comércio local (consulte disponibilidades).#VemSerBP 🚀