Supervisor de Relacionamento | Unicred Premium Capital - Recife/PE

FIQUE ATENTO!Atualize seus dados no cadastro como contato telefônico, e-mail, escolaridade, endereço e experiências profissionais. Um cadastro completo não apenas nos permite conhecê-lo melhor, mas também nos ajuda a entender suas habilidades, experiências e aspirações de maneira mais detalhada, aumentando suas chances no processo . Boa sorte! A Unicred Premium Capital busca um profissional com foco na melhoria contínua da experiência do cooperado, prezando pelo atendimento com padrão de excelência, atuando na comercialização de produtos e serviços e sendo referência técnica em processos operacionais e consequentemente o alcance de resultados de satisfação e financeiros que agreguem valor a sua Agência e a cooperativa. Na Unicred PREMIUM CAPITAL, valorizamos a diversidade e estamos comprometidos com um ambiente de trabalho seguro, inclusivo e pautado pela equidade. Todas as pessoas candidatas qualificadas são consideradas em nossos processos seletivos, sem distinção de gênero, raça, etnia, orientação sexual, identidade de gênero, religião, idade ou deficiência.Acreditamos que a diversidade fortalece nossas equipes e contribui para uma Unicred cada vez mais inclusiva.Responsabilidades e atribuiçõesResponder pelos indicadores de qualidade da agência com foco na melhoria contínua da experiência do cooperado;Realizar o atendimento na busca de padrão de excelência;Orientar o cooperado quanto à utilização dos canais de autoatendimento e da central de relacionamento;Atuar na comercialização de produtos e serviços;Responder pela formalística dos negócios e atividades operacionais, se responsabilizando pelos planos de ação dos apontamentos de auditoria;Garantir a qualidade operacional dos processos atuando como referência técnica na agência;Apoiar o Gerente da Agência e/ou Gerente de Relacionamento e, quando necessário, substituí-lo;Apoiar o controle do orçamento da agência;Zelar pela manutenção e infraestrutura da agência;Aplicar normas, manuais, legislação e políticas.Requisitos e qualificaçõesGraduação completa em Administração, Ciências Contábeis, Economia, cooperativismo ou áreas afins;Experiência em Gestão de Carteira e Tesouraria em Instituição financeira;Certificação C-Pro R ativa (CPA-20);CNH B.Premissas exclusivas para colaboradores da Unicred - Núcleo Geração:O colaborador(a) sistema Unicred deverá possuir no mínimo 1 ano de admissão e possuir perfil mínimo necessário para a vaga em questão (requisitos).Após recebimento das inscrições, a Gestão de Pessoas da Unicred - Núcleo Geração conduzirá o processo internamente e encaminhará as informações necessárias.Informe seu gestor imediato sobre seu interesse neste processo.Prazo para inscrição interna: 27/10/2026Informações adicionaisAmplo pacote de benefícios:Vale Alimentação;Vale Refeição;Auxílio Educação - Graduação e MBA;Curso preparatório e subsídio para Certificação ANBIMA;Plano de saúde com utilização imediata após contratação com possibilidade de inclusão de dependentes, conforme regramento interno;Plano odontológico com possibilidade de inclusão de dependentes, conforme regramento interno;Seguro de vida;Seguro por incapacidade de trabalho - SERIT;Banco de Horas;Licença maternidade 180 dias;Licença paternidade 20 dias;Auxílio creche|babá;Previdência Privada;Wellhub (Gympass);Zenklub;English Pass;Isenção de anuidade no cartão de crédito;PPR - Participação nos resultados conforme resultado da Cooperativa;Programa de Desenvolvimento de Líderes;Programa Portas Abertas - Visita e aprendizado em outras agências.Horário de trabalho:Segunda à sexta-feira - Das 8h30 às 17h30 com uma hora de intervalo para almoço.