Team Leader III (Torre de controle- Ramo Automotivo) - Atento Campinas

Se você tem experiência como Team Leader/Supervisor de Suporte Técnico temos a vaga certa para você!Procuramos Lideres para fazer a gestão de equipes de atendimento ao cliente que prestam, suporte (TRUCK & BUS) VOZ no ramo automotivo.Buscamos líderes desenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempre as melhores alternativas de alcançá-los.Vaga Presencial!Responsabilidades e atribuiçõesLiderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe;Realizar acompanhamento de entrega de produtividade;Cobrar resultados visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações;Acompanhar dos indicadores operacionais;Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados;Realizar gestão das atividades administrativas;Gestão de KPIs.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo ou Cursando;Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial;Necessário já ter atuado como Supervisor de equipe (Cx);Boa comunicação, perfil analítico;Ter experiência com Atendimento ao Clientes SAC/Suporte;Conhecimentos, habilidades em pacote office, prática em digitação e Excel Avançado;Morar em Campinas e região.Informações adicionaisSalárioSerá informado no processoHorário de TrabalhoTer disponibilidade de horárioJornada de TrabalhoEscala 5X2 com folga aos finais de semanaBenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Criança especial;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Plano Pet;Cartão Bulla;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Atento Campinas - Rua Interna Mercedes Benz , 679 - Distrito Industrial / CEP: 13054750 / Campinas-SP.