Técnico(a) de Fibra Óptica

Na área de Engenharia e Serviços ao Cliente da VIVO, trabalhamos para garantir a qualidade, a disponibilidade e a continuidade dos serviços de telecomunicações, proporcionando a melhor experiência aos nossos clientes.Nossa equipe atua na operação, manutenção e recuperação de redes de telecomunicações, assegurando agilidade no atendimento, eficiência operacional e excelência técnica.Buscamos profissionais comprometidos com a segurança, a qualidade dos serviços e a melhoria contínua dos processos, que desejem contribuir para a confiabilidade e a evolução tecnológica da nossa rede.

Responsabilidades e atribuições

Executar atividades de manutenção corretiva e preventiva em redes de telecomunicações, incluindo serviços de voz, dados e TV.Identificar, diagnosticar e reparar falhas na rede, assegurando qualidade, agilidade e cumprimento dos prazos estabelecidos.Realizar inspeções, testes e verificações técnicas para identificar anormalidades e garantir a continuidade dos serviços.Atuar na recuperação de falhas, buscando minimizar os impactos aos clientes e assegurar o restabelecimento dos serviços.Registrar as atividades executadas, incluindo informações técnicas, evidências e resultados das intervenções.Cumprir os procedimentos operacionais, padrões técnicos e indicadores de qualidade estabelecidos pela companhia.Zelar pela conservação e utilização adequada de ferramentas, equipamentos e recursos disponibilizados.Cumprir rigorosamente as normas de Saúde e Segurança Ocupacional, utilizando corretamente os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) e Coletiva (EPCs).Participar dos programas de segurança, prevenção de acidentes e melhoria contínua.Conhecer e aplicar as diretrizes da Política de Meio Ambiente da Telefônica, promovendo práticas sustentáveis e ambientalmente responsáveis.Manter comunicação eficiente com a supervisão e demais áreas envolvidas, contribuindo para a resolução de falhas e a excelência operacional.

Requisitos e qualificações

Requisitos obrigatórios:Ensino Médio completo, com certificado de conclusão.Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida, definitiva e ativa.Conhecimentos e competências desejáveis:Conhecimento básico em redes de telecomunicações.Noções de manutenção preventiva e corretiva.Familiaridade com ferramentas e equipamentos técnicos.Conhecimento das normas de segurança aplicáveis às atividades de campo.Capacidade de identificar problemas e propor soluções.Organização, responsabilidade e comprometimento com resultados.Facilidade para trabalhar em equipe e seguir procedimentos operacionais.

Informações adicionaisVeja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
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• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
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