TÉCNICO(A) DE SUPORTE

Somos uma Great Place To Work | Melhores Empresas para Trabalhar! Com ampla atuação no Sul e Sudeste, nossa empresa é referência em seu segmento. Se identificou com nossas atividades? Aplique-se na vaga para que possa conhecer mais! Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais ResponsabilidadesSerá responsável pelos inventários de TI, software e hardware;Fará a gestão de mobilizados e licenças/usuários;Atuará com processos, tecnologias e implementação de melhorias;Controlará o licenciamento dos softwares assinados;Será responsável pelas melhorias e preventivas nos equipamentos de TI da sua unidade;Acompanhará o estoque de produtos de TI na sua unidade;Será responsável por toda documentação relacionada ao time (Manuais, Procedimentos, etc);Analisará e acompanhará o rollout de equipamentos anualmente;Será responsável por catracas/faciais da unidade;Acompanhará a gestão de SLAs e indicadores da TI Helpdesk e Service Desk.Requisitos e qualificaçõesRequisitos:Possua ensino superior cursando ou completo na área de T.I;Conhecimento intermediário no pacote office;Conhecimento generalista na área de Tecnologia (Redes, hardware, software e equipamento de audiovisual);Conheça das boas práticas de TI (ITIL);Tenha vivência com SLA e metas;Disponibilidade para atuar 100% presencial de Segunda a sexta-feira das 07:00 as 17:00 com 1 hora de intervalo;Diferenciais:Conhecimento em elétrica e eletrônica.Conhecimento em suporte remoto via TeamViewer, Teams;Ser analítico e curioso nas busca de soluções para os desafios diários;Tenha experiência com Sistema de chamados, infraestrutura de redes (Switchs, patch cord, patch painel);Noções de estrutura lógica de redes (Vlan);Conhecimento de servidor Windows e Telefonia.Conheça LGPD;Informações adicionaisOferecemosPlano de saúde e odontológico;AlimentaçãoDescontos exclusivos;E mais benefícios a serem contemplados no processo seletivo