Técnico de TI PL | Cariacica/ES

Atender internamente, externamente ou remoto os usuários através da central TI respeitando o SLA, nas demandas de suporte ao sistema operacional, hardware, rede, impressoras, ativos de automação (leitor e coletor) e aos software.

Responsabilidades e atribuiçõesAtender usuários conforme as demandas de suporte, nas instalações dos sistemas operacionais e aplicações de terceiros; Acompanhar projetos de implantação e ampliação de novas operações; Acionar e acompanhar fornecedores em configurações e/ou manutenções de equipamentos (desktop, notebook, impressoras, projetores etc);Acompanhar a contratação de fornecedores (links, outsourcing de impressão, aluguel de equipamentos); Elaborar e/ou revisar inventários de hardware e software; Elaborar e/ou revisar procedimentos operacionais, baseados no Sistema de Gestão Integrada;Apoiar a equipe de gestão na implantação de novos procedimentos e/ou políticas;Apoiar a equipe de infraestrutura na implantação de novos serviços e/ou em manutenções;Prestar suporte técnico aos usuários;Monitorar e avaliar o desempenho da rede, sugerindo as melhorias necessárias para o ambiente;Apoiar a equipe de gestão na disseminação de procedimentos e processos para o cliente interno e/ou externo.Requisitos e qualificaçõesFormação técnica na área;Conhecimento pacote Office intermediário. Informações adicionaisDesejável:Cursos complementares em informática e rede; Experiência com instalação, configuração de redes de computadores.