Tecnico Seguros IV

Sobre a Alper SegurosA Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas.Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos.Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: “Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança”. Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo.Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW, que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país.Responsabilidades e atribuiçõesDescrição do Cargo:Responsável pela análise técnica, acompanhamento de demandas de envolvendo programas de seguro de média complexidade, assegurando o cumprimento das condições contratuais e a defesa dos interesses dos clientes. Atua com autonomia na interlocução com seguradoras, clientes e prestadores de serviço, garantindo agilidade, qualidade e aderência aos padrões de excelência da área de Subscrição.Responsabilidades:Realizar o registro de todos os casos recebidos para análise, com atualização do status em cada etapa do processo sob sua gestão.Conduzir análises preliminares das demandas recebidas, verificando a necessidade de envio de informações adicionais para elaboração de cotações competitivas e adequadas ao perfil do Segurado.Solicitar, organizar e gerir as demandas enviadas as Cias. Seguradoras.Elaborar registros das demandas sob sua gestão e acompanhamento o status junto às áreas comerciais.Apoiar demais Técnicos da área na análise de demandas e consultas junto ao mercado segurador.Atuar como ponto de contato com seguradoras para esclarecimentos e envio de informações complementares.Cumprir prazos definidos e contribuir para o atingimento dos indicadores de desempenho (SLA, qualidade e produtividade).Participar de reuniões de alinhamento e discussão de casos complexos, propondo soluções e alternativas técnicas.Apoiar o desenvolvimento técnico dos técnicos menos experientes, compartilhando conhecimento e boas práticas.Identificar oportunidades de melhoria em processos e contribuir para a padronização das rotinas da área.Apoiar clientes em discussões técnicas.Requisitos e qualificaçõesQualificações:Ensino médio completo.Certificações e cursos de atualização em seguros corporativos serão considerados diferenciais.Experiência na área de subscrição, com histórico de atuação em casos de média complexidade.Desejável experiência na condução de negociações críticas e em interlocução direta com executivos de seguradoras e clientes estratégicos.Bons conhecimentos dos ramos de seguro de ficará responsável por demandar ao mercado.Capacidade de análise técnica detalhada, interpretação de documentos complexos e elaboração de pareceres técnicos.Domínio intermediário/avançado de Excel e sistemas de gestão de demandas.Habilidade de comunicação e neg