Técnico Soporte Microinformática

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📍Cargo: Técnico Soporte Microinformática

📍Ubicación: Santiago

📍Jornada: Completa

🌐 ¿Por qué trabajar con nosotros? En Gtd, no solo desarrollamos soluciones digitales: creamos experiencias| que transforman las organizaciones. Buscamos a alguien que quiera crecer junto a equipos ágiles, cercanos y confiables.

💼 ¿Qué harás?Dar soporte a la plataforma tecnológica que está siendo administrada por la organización en cada cliente externo, de acuerdo con los niveles de servicio contratado por el mismo. Esto puede considerar la emisión de informes de servicio y de todas las tareas operativas de instalación, mantención preventiva y/o correctiva, y soporte requeridas para lograr la calidad comprometida con el cliente.

Funciones Principales: Disponer y manejar en detalle procedimientos relativos a: preparación de equipos, servicios migración, configuración de equipos, resguardo de información, traslado de equipamiento

Preparación, generación y emisión de informes de: preparación de equipos, servicios migración, configuración de equipos, resguardo de información, traslado de equipamiento.

Proactividad en la ejecución de sus funciones.

Configuración y resolución de problemas de software utilizados en clientes; como correo electrónico, office, antivirus, entre otros.

Cumplir con los procedimientos establecidos en la empresa para resolver incidentes y/o requerimientos.

Atender los requerimientos de soporte de servicios TI, de acuerdo con los protocolos de gestión de incidentes y requerimientos, para cumplir los niveles de servicios TI acordados en el SLA con los clientes.

Desempeñar sus funciones en oficinas de GTD y/o en oficinas de cliente, según las necesidades del área

🎁 ¿Qué ofrecemos? Seguro complementario de salud Tarde libre al mes y por cumpleaños Programa Vida Saludable (charlas, campeonatos, operativos médicos, apoyo psicológico) Bus de acercamiento Programa de reconocimiento (antigüedad, servicio, valores Gtd) Celebraciones hitos importantes 🎉 📩 ¿Te interesa? Postula ahora y sé parte de una cultura que innova con propósito y pone a las personas en el centro. ¡Te invitamos a formar parte de Gtd!