Tecnico telecomunicaciones instalaciones mantenimiento en hogares

• Solicitar el material requerido y hacer el uso debido.

Tener en cuenta las medidas de seguridad pertinentes para cada trabajo asignado.

• Tener conocimiento de las especificaciones técnicas establecidas por CT S.A ESP para cada una de las actividades asignadas e implementarlas durante su ejecución.
• Confirmar la recepción de las actuaciones asignadas a través de su dispositivo móvil (celular o computador personal).
• Validar que la información registrada en la orden de servicio coincida con la que encuentra al realizar el desplazamiento a terreno.
• Verificar que las condiciones de la red externa del cliente cumplan con las condiciones para la ejecución de la actuación previo inicio de la misma.
• Registrar los cambios de estado de la actuación en el dispositivo móvil en los diferentes momentos de la atención de la instalación, entre los cuales se encuentras: cuando ha logrado ingresar al predio del cliente, cuando ha comenzado a ejecutar el trabajo, cuando se presenten novedades y cuando se cierre la actuación identificando el motivo de cierre como exitoso o con presencia de alguna novedad y/o quiebre.
• Reemplazar equipos cuando estos no se encuentren en condiciones para ser instalados.
• Confirmar información de la actuación con el cliente y verificar los datos necesarios para dar inicio a la actuación.
• Verificar condiciones del equipos a instalar, realizando pruebas de funcionamiento.
• Realizar las actividades necesarias para atender la instalación, de acuerdo a las normas técnicas y los requerimientos de la actuación.
• Realizar pruebas técnicas de calidad de él (los) producto(s) instalado(s) o en operación. * capacitar al cliente en el uso del servicio instalado.
• Contactar personalmente al personal de Telefonica, cuando se presenten novedades y/o quiebres antes o durante el desarrollo de la actuación, para recibir soporte en su gestión.
• Reportar el avance de las pruebas que se realizan y las dificultades que se hayan podido presentar en la ejecución de las mismas.
• Asistir a las formaciones programadas.
• Realizar en la herramienta toolboox las certificaiones que aplica para cada servicio.

*Legalización, aplazamientos y reagendamiento de órdenes en terreno y en línea.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Mantenimiento correctivo, Mantenimiento de equipos, Mantenimiento preventivo
• Licencias de conducir: A1 ,A2

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Mantenimiento correctivo

Mantenimiento de equipos

Mantenimiento preventivo

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