TELEOP ATEND I HOME BASED- GOLLOG (ACESSIVEL TAMBÉM PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA)

Estamos em busca de profissionais com experiência em Atendimento ao cliente para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!

Responsabilidades e atribuiçõesOs desafios que aguardam por você no próximo destino são:

Realizar atendimento receptivo por telefone, prestando informações e esclarecendo dúvidas dos clientes.Identificar a necessidade do cliente e buscar a melhor solução durante o atendimento, dentro dos procedimentos estabelecidos.Registrar corretamente os contatos, solicitações e demais ocorrências nos sistemas de atendimento.Fornecer informações de forma clara, segura e objetiva, garantindo a compreensão do cliente.Realizar consultas nos sistemas e materiais de apoio necessários para a condução do atendimento.Contribuir para o cumprimento dos indicadores operacionais e de qualidade definidos para a central de atendimento, como produtividade, qualidade, satisfação e nível de serviço.

Requisitos e qualificaçõesNão pode faltar em sua bagagem:

Ensino Médio CompletoExperiência prévia em Atendimento ao Cliente ou áreas correlatas;Boa comunicação verbal e escrita;Capacidade de análise crítica e organização;Inglês e Espanhol é um diferencial, devido ao contato com clientes e parceiros internacionais;Conhecimento de ferramentas de CRM e sistemas de registro de chamados (desejável).

Informações adicionaisAqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.E não podemos esquecer dos Benefícios:Plano de saúde;Plano odontológico;Seguro de vida em grupo;Vale-refeição;Vale-alimentação;Gympass ou Totalpass;Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;Day off de aniversário;PLR.Informações Importantes:Local de Trabalho: Home office (GOLLOG) Horário:

11:50hs ás 20:00hsSe você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias! Venha decolar conosco!