Tottus Cusco / Operadores multifuncionales Cajas y Atención al clientes

Somos Tottus, una empresa retail parte del Grupo Falabella, que se dedica a la comercialización de alimentos, artículos de limpieza, cuidado del hogar, aseo personal, entre otros; buscando simplificar y disfrutar más la vida.

Nuestro equipo es diverso, comprometido y nos apasionamos por nuestros clientes. Trabajamos en un solo equipo e incentivamos la autogestión, el desarrollo y crecimiento de nuestros talentos.

¡BUSCAMOS OPERADORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE CAJAS!

¿CUÁLES SON MIS RESPONSABILIDADES COMO ATC?

• Procesar, registrar y administrar todas las transacciones en cajas, impulsando los diferentes productos y servicios del Ecosistema (canje, identificación, Inscripciones, Fpay, participación CMR), brindando un adecuado servicio cumpliendo con los protocolos de atención y permanente servicio de venta.
• Asesorar a los clientes en el uso de módulo de pago de autoatención.
• Brindar un adecuado servicio a los clientes de productos de C&CC y post venta: cambios y devoluciones, reclamos, etc), promoviendo la satisfacción del cliente.
• Cumplir los lineamientos de prevención de pérdida de mercadería y activos en toda la cadena de suministros.
• Asegurar el cumplimiento de los lineamientos de seguridad y salud en el trabajo (política del sistema integrado de gestión, procedimientos, instructivos, entre otros), por parte de su persona.
• Realizar el recojo y acomodo de coches y canastillas para su disponibilidad al cliente.
• Realizar el pickeo de todos los pedidos que se realizan mediante plataformas digitales y que corresponden a la atención de tienda.
• Otras funciones que designe el jefe inmediato.

¿QUÉ ME ACERCA MÁS AL PUESTO?

• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos
• Educación Secundaria Completa/Técnica.
• Deseable experiencia mínima de 6 meses en puestos similares

NOS COMPROMETEMOS A BRINDARTE:

• Ingreso a planilla desde el primer día más beneficios de ley.
• Inducción al puesto desde el primer día.
• Oportunidad de línea de carrera.
• Remuneración acorde al mercado.
• Beneficios y descuentos corporativos.

¡SUMATE A NUESTRA FAMILIA CORPORATIVA!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia