Administrativo/a de Atención al Alumno (Posición Eventual)

Descripción del puesto

El Centro de Atención Integral al Alumno - Vida Universitaria se encuentra en la búsqueda de un/a Administrativo/a de Atención al Alumno para incorporarse a su equipo de trabajo de manera eventual por un período aproximado de 8 meses. Buscamos perfiles orientados a la atención y resolución de consultas, con interés en desarrollarse en un entorno universitario. Las tareas del puesto son:

Brindar atención y asesoramiento a alumnos de manera presencial, telefónica y por correo electrónico.

Gestionar consultas, solicitudes e incidencias, proporcionando soporte de primer nivel y derivando los casos cuando corresponda.

Registrar y reportar los contactos, consultas y tickets gestionados.

Colaborar en la actualización y mejora de instructivos, procedimientos y documentación de soporte.

Requisitos

Secundario completo.

Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 14:00hs a 20:00hs en Puerto Madero.

Experiencia previa en atención al cliente.

Beneficios

Planes de salud Swiss Medical con condiciones preferenciales.

Plataforma online para el aprendizaje de idiomas.

Descuentos en instituciones deportivas, recreativas y culturales.

Estacionamiento gratuito.