Analista de Soporte técnico, redes e infraestructura

Importante operador logístico con más de 98 años de experiencia en el sector, reconocido por su innovación y solidez en servicios de almacenaje, distribución y derivados.

Soporte Técnico, Infraestructura y Comunicaciones

Objetivo del Puesto:

Brindar soporte técnico en sitio y remoto, asegurar el buen funcionamiento de equipos de cómputo, redes de comunicación (voz y datos) y supervisar el sistema de CCTV, contribuyendo a la continuidad operativa y seguridad de la empresa.

Funciones Principales:

Atender tickets asignados en plataforma Service Desk.

Dar soporte técnico de hardware y software a usuarios.

Supervisar y actualizar configuraciones de CCTV.

Mantenimiento preventivo y correctivo de redes de comunicación (VPNs, LAN/WLAN, enlaces, internet).

Control de inventario de equipos de cómputo y licencias de software.

Apoyo en capacitación a usuarios sobre programas y herramientas.

Seguimiento administrativo de requisiciones de servicios y materiales.

Requisitos:

Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Electrónica o Informática.

Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico y manejo de redes.

Conocimientos en infraestructura de redes, firewalls, CCTV y paquetería Office 365.

Actitud proactiva, comunicación efectiva y enfoque a resultados.

Ofrecemos:

$20,000 brutos mensuales.

Prestaciones superiores a las de ley.

Fondo de ahorro del 13%.

Seguro de vida.

Vales de despensa.

30 días de aguinaldo.

50% de prima vacacional.

Bono de puntualidad y asistencia.

Día de cumpleaños con goce de sueldo.

Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hrs, con disponibilidad para acudir ocasionalmente a CEDIS.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: Hasta 55 años