Asesor de Negociación y Experiencia del Cliente

La empresa ProgreSER requiere Talento para su equipo de cartera, desempeñando el cargo de Asesor de de Negociación y Experiencia del Cliente, quien será responsable de Gestionar la atención y negociación con los clientes a través de los canales habilitados, para facilitar la normalización de sus obligaciones, fortalecer su experiencia y contribuir al cumplimiento de los objetivos de recuperación y servicio.

Si te destacas por tu orientación al cliente, capacidad de persuasión y habilidades comunicativas, esta oportunidad es para ti.

Requisitos:

Bachiller, preferiblemente técnico en carreras administrativas, financieras, comerciales, de servicio al cliente o afines.

Experiencia Mínimo seis meses en cargos relacionados con atención al cliente, gestión de cartera, cobranza, asesoría comercial o centros de contacto.

Conocimientos: Técnicas de negociación, recuperación de cartera, manejo de objeciones y cierre de acuerdos. Servicio y atención al cliente a través de diferentes canales. Manejo de herramientas y sistemas de información para la gestión y registro de interacciones. Conocimiento básico de protección al consumidor, tratamiento de datos personales y prácticas de cobranza. Manejo básico de herramientas ofimáticas.

Condiciones laborales:

Salario básico + comisiones + prestaciones de ley

Contrato indefinido directo con la empresa

Horario de lunes a sábados

Ubicación de la empresa Cali, sector Bochalema

Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de una empresa sólida del sector financiero, ¡postúlate ahora!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Negociación, Servicio al cliente, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Negociación

Servicio al cliente

Atención al cliente

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