Asistente de Soporte Tecnológico

¿Cuál será tu reto?

Ejecutar la atención de incidentes y requerimientos tecnológicos de las áreas académicas y administrativas, asegurando la disponibilidad y correcto funcionamiento de los servicios tecnológicos de la sede, contribuyendo a una buena experiencia para nuestros estudiantes, docentes y colaboradores.

Principales funciones

Atender oportunamente los incidentes y requerimientos de servicios tecnológicos de la sede.

Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de los equipos y activos tecnológicos.

Brindar soporte en proyectos de infraestructura TI.

Apoyar en el monitoreo del correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.

Atender requerimientos relacionados con redes, equipos y servicios tecnológicos.

Documentar evidencias y registros correspondientes a los procesos de TI.

Coordinar con Mesa de Ayuda, Centro de Servicios TI, Seguridad de la Información e Infraestructura TI.

Coordinar con las áreas académicas y administrativas para la atención de sus requerimientos.

Brindar soporte en actividades de auditoría y procesos de acreditación.

Coordinar con proveedores para la ejecución de mantenimientos y trabajos tecnológicos programados.

¿Qué buscamos?

Egresado/a, técnico/a o bachiller de Sistemas, Informática o carreras afines.

Experiencia mínima de 6 meses en posiciones similares.

Para promoción interna: mínimo 1 año de experiencia.

Inglés técnico a nivel intermedio.

Vacante para Cusco

Modalidad Presencial

Si tienes experiencia en soporte tecnológico, infraestructura y redes, ¡te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia