Estagiário(a) Ag. Centro SCS, Afubra e Vera Cruz

📍 Oportunidade de Estágio | Agências Centro (SCS), Afubra e Vera Cruz

O estágio em nossa cooperativa é uma oportunidade de aprendizado, desenvolvimento e contato direto com os associados. Você atuará em uma de nossas agências localizadas no Centro de Santa Cruz do Sul, Afubra ou Vera Cruz, recepcionando, orientando e auxiliando os associados para proporcionar uma experiência acolhedora e de qualidade.

No dia a dia, prestará apoio no atendimento ao público nos espaços de autoatendimento e na recepção, contribuindo para um atendimento eficiente e satisfatório. Para isso, buscamos alguém que goste de se relacionar com pessoas, tenha boa comunicação, disposição para aprender e interesse em fazer a diferença na experiência dos nossos associados.

Responsabilidades e atribuiçõesAtividades a serem desenvolvidas

Atuar na Agência Centro Santa Cruz, prestando apoio no atendimento aos associados nos caixas eletrônicos e nos canais de autoatendimento, orientando sobre sua utilização e esclarecendo dúvidas

Recepcionar os associados que chegam à agência ou à sala de autoatendimento, identificando suas necessidades, prestando suporte inicial e direcionando-os para o atendimento mais adequado

Auxiliar no atendimento de balcão, apoiando a equipe nas demandas operacionais e de relacionamento com os associados

Apoiar os colaboradores da agência em atividades operacionais, administrativas e comerciais, sempre que necessárioPrestar informações sobre os produtos e serviços do Sicredi, contribuindo para uma experiência de atendimento ágil, acolhedora e eficiente

Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e direcioná-las aos colaboradores responsáveis

Contribuir para a organização do ambiente de atendimento e para a excelência na experiência dos associados

Participar de treinamentos e ações de desenvolvimento, buscando ampliar conhecimentos sobre cooperativismo, relacionamento e negóciosRequisitos e qualificaçõesRequisitosCurso superior em andamento nas áreas de Administração, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afinsA partir de 18 anosDisponibilidade de 6h/diaBoa comunicação verbal e escritaDemonstrar interesse por atendimento ao público e atividades comerciaisConhecimentos básicos de informática/Pacote OfficeDisposição para aprender e desenvolver-se profissionalmenteCompetências esperadasIniciativaOrganizaçãoFlexibilidadeEmpatiaDinamismoInformações adicionais30h/semanais - 6h/diaVale TransporteVale Alimentação