Gerente de Operações do Instituto Integrador

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Gerência de Operações do Instituto Integrador

tem como principal finalidade planejar, coordenar e gerir as operações e a infraestrutura do Instituto Integrador para Inovação Industrial, assegurando a eficiência operacional, a continuidade e a qualidade dos serviços de apoio, bem como a adequada gestão e manutenção da estrutura física. Atua de forma integrada com as áreas do SESI, SENAI e da Diretoria Corporativa, promovendo o alinhamento e a efetividade das operações. Responsabilidades e atribuiçõesLiderar e gerenciar a equipe de operações e os serviços terceirizados necessários ao funcionamento do Instituto, incluindo limpeza, vigilância, manutenção, portaria, logística, serviços administrativos, tecnologia da informação, conectividade e demais serviços de apoio; Gerenciar contratos e fornecedores, assegurando o cumprimento de escopo, níveis de serviço, prazos, custos e padrões de qualidade estabelecidos; Atuar como interface entre o Instituto, as áreas gestoras do SESI e do SENAI e as Superintendências da Diretoria Corporativa, promovendo integração e agilidade na solução das demandas operacionais; Planejar, coordenar e acompanhar as demandas e necessidades de infraestrutura, serviços e recursos para garantir o pleno funcionamento do Instituto; Elaborar, implementar e monitorar o Plano de Manutenção do Instituto, contemplando ações preventivas, corretivas e preditivas; Assegurar a continuidade operacional do Instituto, antecipando riscos, identificando necessidades e coordenando ações para prevenir interrupções dos serviços; Elaborar, acompanhar e controlar o orçamento anual da área, assegurando a adequada aplicação dos recursos e o cumprimento das metas estabelecidas; Monitorar indicadores de desempenho da operação, contratos e serviços, propondo ações corretivas e melhorias; Identificar oportunidades de otimização, automação e padronização de processos, buscando maior eficiência, qualidade e racionalização de custos; Apoiar a implantação de projetos e iniciativas que demandem infraestrutura, tecnologia, logística ou serviços operacionais; Assegurar o cumprimento das normas técnicas, requisitos legais e procedimentos internos aplicáveis às atividades sob sua responsabilidade; Atuar em parceria com os gestores do Instituto, assegurando a disponibilização de infraestrutura, recursos operacionais, tecnologia e serviços necessários à execução das iniciativas; Implantar e monitorar práticas de gestão de riscos operacionais, continuidade dos negócios e resposta a incidentes, garantindo a resiliência e a sustentabilidade das operações do Instituto; Gerenciar o ciclo de vida dos ativos físicos e tecnológicos do Instituto, incluindo aquisição, utilização, manutenção, renovação e descarte, observando critérios técnicos, econômicos e de sustentabilidade. Promover práticas de sustentabilidade, eficiência energética, gestão de resíduos e uso racional de recursos;Definir, monitorar e analisar indicadores de desempenho operacional, níveis de serviço, custos, utilização de infraestrutura, satisfação dos usuários e produtividade, promovendo a melhoria contínua. Requisitos e qualificaçõesFormação AcadêmicaGraduação completa em Engenharias, Administração ou áreas correlatas. Experiência ProfissionalExperiência em gestão de pessoas, de contratos de prestação de serviços, de manutenção e infraestrutura predial, em planejamento e acompanhamento orçamentário e melhoria de processos. Conhecimentos EspecíficosGestão de manutenção e infraestrutura predial; Metodologias ágeis aplicadas à gestão de operações e processos; Gestão e acompanhamento de projetos; Gestão de contratos e fiscalização de serviços terceirizados; Pacote Office, com foco em Excel; AutoCAD; Normas técnicas e regulamentações aplicáv