Soporte Técnico en Terreno con Bodega y Vehículo Propio Región de Coquimbo

Requerimos incorporar a nuestro equipo un Soporte Técnico en Terreno para prestar servicios en la Región de Coquimbo, combinando funciones técnicas en terreno con la administración de una bodega operativa en el domicilio del colaborador.

Residencia requerida en alguna de las siguientes comunas: Ovalle, Los Vilos, Salamanca, Monte Patria, Combarbalá o Canela.

¿Cuál será tu misión?

Ser responsable de la atención técnica de clientes con contrato de servicios vigente, realizando instalaciones, mantenciones, cambios de equipos y soporte en terreno, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos. Adicionalmente, administrarás la bodega de la zona desde tu domicilio, controlando inventario, recepción y despacho de equipos.

Principales funciones

Realizar instalaciones, mantenciones preventivas y correctivas de equipos.

Ejecutar cambios y reposiciones de equipamiento según requerimientos operativos.

Atender clientes dentro de los plazos comprometidos por los SLA definidos.

Entregar insumos y materiales asociados a servicios como Caja Vecina, Transbank, Getnet, entre otros.

Trasladarse a distintos puntos de atención utilizando vehículo propio.

Gestionar y administrar la bodega asignada en su domicilio.

Recepcionar, almacenar y despachar equipos y materiales.

Mantener control diario de inventario.

Elaborar reportes e informes de gestión.

Mantener una comunicación efectiva con clientes y áreas internas.

Gestionar rendiciones de gastos y fondos por rendir.

Participar en capacitaciones, inducciones y cursos requeridos para el desempeño del cargo.

Escalar oportunamente incidentes o situaciones que requieran soporte de otros niveles.

Requisitos

Técnico en Informática, Electrónica, Telecomunicaciones o carrera afín.

Experiencia en soporte técnico en terreno, mantención o instalación de equipos tecnológicos.

Licencia de conducir Clase B vigente.

Vehículo propio con documentación al día.

Seguro adicional para el vehículo, además del seguro obligatorio.

Disponibilidad para desplazarse dentro de la Región de Coquimbo.

Contar con espacio físico en su domicilio para operar una bodega de equipos e insumos.

Buen manejo de clientes y habilidades de comunicación.

Condiciones laborales

Renta líquida: $730.000

Bono Mensual Home Office: $60.000

Reembolso por kilometraje:

$130 por kilómetro recorrido para vehículos a bencina.

$115 por kilómetro recorrido para vehículos diésel.

Jornada laboral: 42 horas semanales bajo sistema de turnos rotativos 5x2, de lunes a domingo.

Los horarios consideran distintos turnos entre las 09:00 y las 21:30 horas, según programación operacional.

Importante

El trabajo considera el uso permanente de vehículo particular para el desplazamiento entre clientes.

El colaborador deberá aprobar el curso de Conducción a la Defensiva impartido por Mutual de Seguridad.

La empresa no cubre costos asociados a mantenciones, reparaciones por desgaste, accidentes del vehículo ni multas de tránsito derivadas de su utilización.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia