SUPERVISOR(A) DE FATURAMENTO (ENERGIA)

Responsável por supervisionar as operações de Faturamento de Energia, garantindo a correta gestão das faturas de energia, créditos de geração, faturamento, contas a receber e demais processos relacionados à carteira de clientes.

Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar e orientar a equipe, composta por assistentes e analistas, distribuindo atividades, definindo prioridades e acompanhando as entregas;Garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade dos processos de faturamento, cobrança, contas a receber e gestão das faturas de energia;Acompanhar a carteira de clientes, assegurando a correta cobrança pelas concessionárias e a adequada aplicação dos créditos de energia;Apoiar tecnicamente a equipe na análise e solução de casos de maior complexidade;Promover o desenvolvimento técnico da equipe, disseminando boas práticas e padronizando procedimentos;Identificar desvios operacionais e implementar planos de ação para correção e prevenção de recorrências.

Acompanhar pendências e tratativas relacionadas ao faturamento dos clientes, garantindo sua resolução junto às partes envolvidas.Acompanhar pendências e tratativas relacionadas ao faturamento dos clientes, garantindo sua resolução junto às partes envolvidas.Elaborar, acompanhar e analisar os indicadores operacionais e de desempenho da área, propondo ações de melhoria diante dos resultados;Demais atividades relacionadas a função.

Requisitos e qualificaçõesFormação em Engenharia Elétrica, Energias, Economia e/ ou afins;Experiência no segmento de energia;Experiência com elaboração e acompanhamento de indicadores e relatórios gerenciais;Experiência em relacionamento e tratativas com clientes e concessionárias de energia;Vivência em liderança, orientação técnica ou gestão de equipes;Excel avançado;Disponibilidade para atuar em Fortaleza/CE.