UX DATA SCIENTIST (Cuauhtémoc, Ciudad de México)

Fecha límite para apuntarse:

2026-11-04

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Funciones principales:

Analizar datos de comportamiento de las personas usuarias para identificar patrones y oportunidades de mejora.

Diseñar y ejecutar análisis cuantitativos para evaluar hipótesis de UX.

Definir métricas e indicadores de UX para dar seguimiento al desempeño de soluciones y entendimiento de problemas.

Traducir necesidades de diseño en requerimientos de datos para su análisis.

Colaborar con otras áreas, stakeholders y consultores en la atención de solicitudes de información cuantitativa.

Construir visualizaciones y reportes para comunicar insights de manera clara.

Detectar áreas de mejora en journeys y flujos mediante análisis cuantitativos.

Explorar el uso de inteligencia artificial para optimizar el análisis de datos y diseño de agentes, entre otros.

Responsabilidades:

Integrar, transformar y analizar datos de múltiples fuentes, utilizando herramientas como SQL, Python o PySpark, así como IA, para construir una visión consistente del comportamiento de las personas usuarias y habilitar la generación de insights accionables.

Diseñar y ejecutar análisis y experimentos, definiendo qué medir y cómo hacerlo, para validar hipótesis de diseño y apoyar en la toma de decisiones.

Establecer y gestionar métricas e indicadores de UX, asegurando su correcta definición, monitoreo e interpretación, para evaluar el impacto de soluciones de diseño y su contribución a objetivos de producto y negocio.

Articular necesidades de experiencia con capacidades analíticas, colaborando con otras áreas, stakeholders y consultores para traducir requerimientos, alinear expectativas, acompañar y facilitar la implementación de soluciones basadas en datos.

Desarrollar entregables con storytelling, que conecten hallazgos de usuario y negocio, apoyándose en herramientas analíticas y de IA, para influir en la toma de decisiones y promover una cultura de diseño basada en evidencia.

Retos del puesto:

Impulsar el uso de datos en decisiones de UX dentro de equipos multidisciplinarios, facilitando el entendimiento y adopción de insights en contextos donde no todas las audiencias tienen conocimientos técnicos.

Traducir necesidades de UX en soluciones analíticas claras, integrando información de distintas fuentes y niveles de calidad, para generar insights confiables que realmente impacten en las decisiones de diseño.

Equilibrar la calidad del análisis con la velocidad y urgencia de los proyectos, utilizando herramientas e IA sin afectar la confiabilidad de los resultados.

Esquema híbrido de trabajo:

2 oficina + 3 HO, la asistencia presencial puede variar según las necesidades de los proyectos.

Sobre ti:

Buscamos a alguien que combine pensamiento analítico, crítico y curiosidad por entender el comportamiento de las personas usuarias, utilizando datos como herramienta para mejorar las soluciones de UX. Debe trabajar con información compleja y traducirla en hallazgos claros y accionables para equipos dentro y fuera del área de Diseño. Además, mostrar interés en colaborar con perfiles multidisciplinarios, cuestionar soluciones existentes y explorar nuevas herramientas o tecnologías, para generar valor tanto para UX como para el negocio.

Experiencia requerida:

3 años desempeñando funciones de manipulación de bases de datos, análisis de datos, analítica estratégica o inteligencia de negocios.

Nivel de escolaridad indispensable:

Licenciatura en Ciencia de datos, Actuaría, Matemáticas aplicadas o afines.