Reembolsos

Tenés catorce días corridos desde la contratación para arrepentirte y recuperar lo pagado. No tenés que explicar por qué, y no perdés el derecho por haber usado el producto en esos días.

La ley 24.240 de defensa del consumidor exige diez para quien está en Argentina. Damos catorce, y se los damos a todo el mundo.

Alcanza con pedirlo a hola@dametrabajo.com desde la dirección de tu cuenta. Lo devolvemos por la misma vía por la que pagaste.

Si la ley de donde vivís te da un derecho de arrepentimiento, ese derecho vale igual, aunque el plazo sea distinto del nuestro. Se aplica el que te convenga más a vos.

Y si tu país no te da ninguno, igual te damos los catorce días. Es la misma regla para todos, y es más fácil de sostener que una tabla por país.

Si algo del producto no funcionó como lo dice la página de precios o los Términos, escribinos y lo resolvemos. Según el caso puede ser devolverte lo pagado, extenderte el plazo o arreglar lo que falló.

No hace falta que pruebes nada. Si contás qué esperabas y qué pasó, con eso trabajamos.

• No devolvemos porque usaste el producto y no conseguiste trabajo. Eso no lo prometemos en ningún lado y depende de decisiones de terceros.
• No devolvemos el tiempo ya transcurrido de un plan que usaste y después cancelaste, fuera de los catorce días.
• No devolvemos un cobro que desconocés sin verificar antes que sea tuyo, porque eso es un fraude y se trata distinto.

Preferimos decirlo acá que descubrirlo juntos después de que pagaste.

Desde tu cuenta, en la sección de tu plan, hay un botón para darte de baja. No hay que escribir un mail, ni llamar, ni esperar que alguien conteste.

Al cancelar, el plan sigue andando hasta la fecha en que vence y no se vuelve a cobrar. No perdés los días que ya pagaste.

Si no querés cancelar sino solo que no se renueve, es lo mismo: cancelar es exactamente eso.

Contestamos el pedido dentro de los cinco días hábiles. Aprobado el reembolso, la plata sale de nuestro lado enseguida.

⚠️ Cuánto tarda en aparecerte no depende de nosotros: con tarjeta suele ser de cinco a diez días hábiles, y a veces cae recién en el resumen del mes siguiente. Con otros medios suele ser más rápido.

DameTrabajo es un producto de Sur Labs, LLC, una sociedad de Delaware, Estados Unidos, con domicilio en 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713. El producto se opera desde Argentina, y el contacto para todo esto es hola@dametrabajo.com.

Esta página es parte de los Términos. Si algo de acá y algo de allá parecen decir lo contrario, mandan los Términos.